column コラム

フォーカスグループインタビューのモデレーター

FGIのモデレーター(司会進行役)をやってきました。携帯とPCを使ったあるサービスのコンセプトを練りこんで、来週その事業プランをクライアント会社の役員に提案するためです。

コンサルティングの会社にいたときには時折自らモデレーターもやったのですが、メーカーのブランドマネージャーや、ディレクターのときはグループインタビューのプロに頼んで、自分は暗室の中で指示をするだけになったので、モデレーターは久しぶりの体験。

3グループをやってみて、いくつかのサービスメニューに自信を深めたのと、サービスコンセプトに関する重要な知見を得ることができました。結果としてインタビュー後、それらの意味合いをブレストして、基本のコンセプトに改良を加えることになりました。

私にとって興味深かった発見は 「お母さんには旦那にも見せない、いろいろな顔がありそう」ということと、口ぶりから「旦那を教育したり、変えることを諦めている妻が多そう」ということでした。

インタビューから得たものは興味深かったし、このサービスは使えるものになる可能性が見えた。来週のプレゼン結果が楽しみです。